公司名称：万家通电器维修中心

倍科洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、倍科洗衣机服务说明：

一、什么是“365天只换不修”？

“365天只换不修”是倍科洗衣机为消费者提供的一项特殊售后服务。在购买倍科洗衣机后的365天内，如果您发现洗衣机存在任何质量问题或故障，无需进行繁琐的维修流程，我们直接为您更换一台全新的洗衣机。

二、为什么选择“365天只换不修”？

1. 品质保证：倍科洗衣机作为国内知名品牌，拥有严格的质量管理体系和先进的生产工艺，确保每一台出厂的洗衣机都经过严格的质量检测。因此，我们敢于承诺“365天只换不修”，让您购买的倍科洗衣机更加值得信赖。
2. 高效便捷：传统的维修流程往往需要耗费大量的时间和精力，而“365天只换不修”的承诺则让您无需等待，直接更换全新的洗衣机。这种高效便捷的售后服务方式，让您的生活更加轻松和舒适。
3. 用户至上：倍科洗衣机始终秉承“用户至上”的服务理念，以消费者的需求和满意度为导向，不断提升产品质量和服务水平。推出“365天只换不修”的承诺，正是我们对消费者承诺的体现，让您的购买更加安心，使用更加放心。

二、倍科洗衣机服务理念如下：

1. 完善的服务网络：倍科已建有遍布全国的44个分公司用户服务部、5个分康维修中心、186个用户服务站、3000多家预约维修网点，使得倍科用户能够在24小时内得到用心、专业的无忧服务。
2. 专业的服务团队：倍科拥有一支由1000多名原厂服务技术工程师组成的专业队伍，倍科经过培训上岗并实施了内部等级认证制度，保证了服务的技术专业化和沟通的人性化。
3. 大拇指服务：倍科的大拇指服务是其服务特色的重要体现。这个服务以卡通化的大拇指图案作为标识，表示倍科服务的无忧可靠和用心专业。用户只需一个电话，就能享受到倍科提供的知识传递、保养维修等高品质的无忧服务。
4. 响应国家政策，优化服务：倍科积极响应国家的“洗衣机下乡”政策，启