公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、小天鹅洗衣机维修服务政策如下：

1. 保修政策：小天鹅洗衣机提供一定期限的免费保修服务，具体期限根据不同产品而定。在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，公司将提供免费维修或更换服务。
2. 维修服务：小天鹅洗衣机重视客户的维修服务需求，提供电话、在线和现场等多种服务方式。客户可以通过拨打服务热线、访问商家网站或联系当地维修服务人员，获得快速、专业的维修服务。
3. 客户培训：为了提高客户对产品的使用和维护能力，小天鹅洗衣机会为客户提供相关的培训课程和资料，使客户能够更好地使用和维护产品。
4. 服务承诺：小天鹅洗衣机承诺为客户提供高效、专业的服务，并积极处理客户的投诉和建议，不断提高服务质量。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非小天鹅家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。