公司名称：万家通电器维修中心

帅康燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、帅康燃气灶服务说明：

1. 保留购买凭证和保修卡：在购买帅康产品时，一定要保留好购买发票和保修卡。这些凭证是申请维修服务的重要依据，可以帮助您更快地获得维修或更换服务。
2. 正确操作和维护保养：在使用帅康产品时，要注意遵循正确的操作方法和维护保养指南。误操作或不当使用可能会导致产品故障或损坏，影响使用效果和维修服务。
3. 提供准确的故障描述：在申请维修服务时，提供准确的故障描述可以帮助服务人员更快更准确地定位问题，提高维修效率。请尽量详细描述故障现象、发生时间和频率等信息。
4. 保持与服务人员的沟通畅通：在维修过程中，保持与服务人员的沟通畅通非常重要。如有任何疑问或需要进一步协助，请及时联系服务人员，以便及时解决问题。
5. 保护个人信息和隐私：在提供个人信息和购买凭证时，请注意保护个人隐私。避免泄露敏感信息，如身份证号码、银行卡号等。
6. 遵守维修服务政策：在享受帅康维修服务时，请遵守相关政策和规定。如不在包修范围内的故障或损坏，可能需要支付一定的维修费用。请提前了解相关费用标准和服务范围。

二、帅康燃气灶服务理念如下：

1. 预约服务：消费者需要提前预约安装时间和地点，并告知客服人员燃气灶型号和安装需求。消费者可以通过帅康提供的厂家安装电话进行预约，客服人员会为消费者提供详细的安装服务和解答疑问。
2. 安装准备：在安装前，消费者需要确保确保确保燃气灶产品完好无损，并准备好所需的安装环境和条件，如确保电源插座可用、清理安装位置等。
3. 安装人员要求：帅康的安装师傅会在预约时间到达安装地点，并进行现场勘测和确认。安装师傅需要身穿干净、统一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，并具备专业的技能和经验，以确保安装质量和安全。
4. 安装过程：安装师傅会对燃气灶进行组装和安装，并进行简单的调试和演