公司名称：万家通家电服务中心

国森壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务
国森咨询电话：4006-189123
国森壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修服务说明：
一、整机保修期限

标准保修期：国森电热水器的整机三包有效期通常为1年。这意味着从用户购买产品之日起计算，一年内产品出现非人为损坏的质量问题，用户可以享受免费保修服务。
延长保修期：值得注意的是，国森或销售商有时会提供延长保修期的服务，如通过促销活动或购买延保服务卡等方式，用户可以获得更长的保修期限。

二、部分部件保修期限

特定部件保修：国森电热水器中的某些关键部件可能享有更长的保修期限。例如，电热水器的内胆可能保修5年。这样的政策旨在为用户提供更全面的保障，特别是对于易损或关键部件的保障。

三、退换货期限

无理由退换货：国森通常提供七天无理由退换货服务（非质量原因）。这意味着用户在购买产品后的七天内，如果对产品不满意或不需要，可以无理由退换货。
质量问题退换货：对于因质量问题导致的退换货，国森通常支持7天内包退换。用户需凭有效购机凭证和有效身份证件到销售门店办理退换货服务。

四、维修服务期限

免费维修服务：在保修期内，国森提供免费上门维修服务。用户需拨打国森维修服务中心电话，提供有效购机凭证以及产品出厂编号，并预约上门维修服务。如维修服务需要更换备件，费用由国森公司承担。
超保维修服务：对于超出保修期的产品，国森也提供维修服务，但可能需要用户承担一定的费用。具体费用标准可咨询国森维修服务中心。

五、其他注意事项

非保修范围：国森的三包服务并不包括因非正常使用、超负荷使用、安装不当、人为拆卸维修等原因造成的损坏。此外，因不可抗力、意外事故、灾害等原因造成的损坏也不在三包服务范围内。
有效凭证：用户在享受三包服务时，需携带有效购机凭证以及产品出厂编号。如无法提