公司名称：万家通家电服务中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 产品咨询：方太实体店的专业销售人员会为消费者提供详细的产品咨询，解答关于产品性能、使用方法、价格等方面的问题。
2. 产品体验：消费者可以在实体店中亲身体验方太的产品，包括油烟机、抽油烟机、热水器等，从而更好地了解产品的实物效果。
3. 产品选购：在实体店内，消费者可以根据自身需求，选择适合的方太产品，并获得专业的购买建议。
4. 安装调试：购买方太产品后，实体店会提供专业的安装和调试服务，确保产品能够正常使用，并达到*佳效果。
5. 维修服务：方太实体店还提供维修服务，如产品维修、保养等。如果在使用过程中遇到问题，可以前往实体店或联系维修服务部门寻求帮助。

二、方太油烟机服务理念如下：

1. 维修服务网络覆盖广泛：方太在全国各地建立了多个维修服务网点，以确保服务能够覆盖到所有销售范围。消费者可以在方太厂家网上进行一键预约，无论是购买后的安装还是维修的维修服务，都能得到及时响应。
2. 响应速度快：方太致力于提供更快的响应速度，以节省消费者的时间成本。消费者只需要登录账号后填写家庭地址和维修品类，便会有专人在1.5小时内与消费者联系，进一步确认预约服务时间。
3. 专业性强：方太维修服务团队具备专业知识和技能，能够完成安装、维修、清洗、安检、设计等多个方面的服务项目。这使得方太在解决油烟机下乡等行业难题方面具有优势。
4. 保修期灵活：方太针对不同的系列产品，对其维修期进行了动态调整。所有产品的保修时长至少为一年，而对于部分使用频次较低、不太易损坏的产品，方太还将其保修期进行了延长，*多可延至五年。