公司名称：万家通家电服务中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 方太抽油烟机：自购买之日起，整机保修一年。在此期间，方太将为用户提供一次免费的专业安检保养服务。主要部件的保修期限为一年半。此外，方太还提供24小时电话服务，随时响应客户需求。保修期外，方太提供终身维修服务，不降低服务标准，不乱抬价，严格遵守相关法律法规，保障用户权益。
2. 方太油烟机：保修期限为一年。在这一年内，如果油烟机出现非人为损坏的问题，方太公司将免费提供维修服务。
3. 方太电磁灶：保修期限同样为一年。在此期间，如遇非人为损坏，方太公司将免费提供维修服务。
4. 方太集成灶：保修期限为两年。在这两年内，如果集成灶出现非人为损坏的问题，方太公司将免费提供维修服务。

二、方太油烟机服务理念如下：

1. 厂家网站：访问方太厂家网站，查看厂家公布的认证服务机构名单，确认服务机构是否具有厂家认证资质。
2. 服务凭证：要求服务机构提供厂家授权证书或服务凭证，以证明其厂家认证身份。
3. 厂家客服：联系方太厂家客服，咨询该服务机构是否为厂家认证服务机构，并获取厂家确认。