公司名称：万家通家电服务中心

帅康燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、帅康燃气灶服务说明：

1. 产品安装与报修预约：帅康厂家网站提供了在线预约安装和报修的服务。用户只需在网站上填写相关信息并提交，帅康的专业人员就会为您提供上门服务。
2. 维修服务热线：用户可以直接拨打帅康厂家维修电话，与客服人员沟通解决相关问题。
3. 帅康微信公众号：关注帅康厂家微信公众号，用户可以通过微信公众号查询所需帮助，与客服人员进行即时对话，获取*新的产品信息和服务动态。
4. 服务进度查询：用户可以在帅康厂家网站上查询已预约的服务进度，只需输入相关信息即可查看。
5. 维修服务点查询：如果需要查询帅康产品的维修服务点，用户可以通过第三方平台如希盟维修等进行查询，或者直接拨打帅康厂家维修电话进行咨询。

二、帅康燃气灶服务理念如下：

1. 专业性：帅康拥有专业的维修服务团队，帅康具备丰富的产品知识和维修经验，能够为用户提供专业、高效的维修服务。
2. 及时性：帅康注重服务响应时间，通过建立多个维修服务网点，力求覆盖所有销售范围，以便更快地为用户提供服务。此外，帅康还提供了一键预约服务，用户只需在厂家网上填写相关信息，就会有专人在1.5小时内与用户联系，进一步确认预约服务时间。
3. 完整性：帅康提供的服务不仅包括产品安装和维修，还涵盖了产品咨询、使用指导等多个方面。
4. 透明性：帅康的服务过程透明公开，用户在享受服务的过程中可以随时了解服务进度和服务内容，这有助于增强用户的信任感和满意度。
5. 便利性：帅康的服务网点遍布全国各地，用户可以轻松找到附近的网点享受服务。此外，帅康还提供了一站式服务，用户只需一次下单，就可以享受到送货、安装、维修等全方位的服务。