公司名称：万家通家电服务中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：

1. 安装指导：博世会为消费者提供专业的安装指导，确保产品正确安装，避免因安装不当导致的安全问题。
2. 维修服务：博世提供全面的维修服务，无论是产品故障还是日常保养，都可以得到专业的技术支持和解决方案。
3. 产品咨询：消费者可以通过博世的暖心服务，获得关于产品的详细信息和使用建议，帮助消费者更好地使用产品。
4. 维修服务跟踪：博世会定期跟踪消费者的使用情况，及时解决消费者遇到的问题，确保消费者的满意度。

二、博世洗衣机服务理念如下：

1. 专业的维修服务：博世在全国各地建立了多个维修服务网点，以覆盖所有销售范围。消费者可以在博世厂家网上进行一键预约，无论是安装还是维修服务，都能得到快速响应。专业人员会在1.5小时内与消费者联系，确认预约服务时间，并在预约时间内进行上门服务。
2. 高效的物流配送：博世针对送货服务效率低的问题，已经完成了县级以下市场2000多辆服务车的投放工作，并与五菱合作新增1000辆维修服务专车，服务范围覆盖大部分县城及重点乡镇。
3. 贴心的用户关怀：博世注重用户体验，提供包括安装、维修、清洗、安检、设计等多个方面的服务项目。此外，博世还关心社会公益事业，如为医护人员策划暖心专属活动，提供免费领取暖心礼包和购买指定产品的专属特惠等。