公司名称：万家通家电服务中心

卡萨帝冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、卡萨帝冰箱服务说明：

1. 售前咨询：用户在购买卡萨帝产品前，可以通过卡萨帝厂家网站、客服热线、实体店等渠道进行咨询，了解产品的性能、特点、使用方法等信息，以便用户做出明智的购买决策。

2. 售中安装：用户在购买卡萨帝产品后，可以享受专业的安装服务。卡萨帝会派遣专业的安装人员为用户进行产品安装，确保产品安装正确、使用安全。同时，安装人员还会为用户提供产品的基本操作和保养知识，帮助用户更好地使用产品。

3. 维修：如果用户在使用卡萨帝产品过程中遇到问题或故障，可以联系卡萨帝客服进行维修服务。卡萨帝会派遣专业的维修人员前往用户所在地，对产品进行检修和维修，确保产品能够正常使用。同时，卡萨帝还提供产品质保服务，对于因产品质量问题导致的故障，会提供免费的维修或更换服务。

二、卡萨帝冰箱服务理念如下：

1. 专业化、标准化的服务流程：卡萨帝冰箱建立了完善的工程师选用育留机制，确保服务团队的专业素质。从内外机吊装、接线、排水管、冷媒管分布、气密性检查、加氟标准等进行全流程监理，每个工序质量经过监理确认合格后，才能进行下道工序的施工，确保安装工艺规范性及安装节点过程受控。
2. 统一化、标准化的安装材料：卡萨帝冰箱实行产品主机与安装辅材的统一化、标准化，实现安装辅助包的品牌化定制、专业化打造、品质化保障，并推动辅材的品质可靠和价格透明。
3. 透明的安装费用：卡萨帝冰箱在安装产品前，会事先将高空费、辅材费等一系列费用提前告知给消费者，然后通过电子账单的形式由卡萨帝冰箱平台进行扣费，杜绝安装师傅私下乱收费的现象。
4. 优质的维修服务体验：卡萨帝冰箱提供了很多维修保障措施，如7天无忧退换货、长达6年的整机质保期以及10年包换的变频冰箱压缩机等。