公司名称：万家通家电服务中心

贝尔塔咨询电话：4006-189123
贝尔塔壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务说明：
服务标准概述

核心原则：
1. 专业高效：拥有一支经过严格培训的专业技术团队，确保服务过程专业、迅速。
2. 客户至上：以客户需求为中心，提供个性化、定制化的服务方案。
3. 品质保证：所有服务均遵循壁挂炉严格的质量管理体系，确保服务质量可靠。
4. 透明沟通：服务前明确告知服务项目、费用及时间表，服务过程中保持及时沟通。
5. 持续支持：提供长期的技术支持与维修保障，确保客户无忧使用。

产品安装规范

为确保壁挂炉产品性能的充分发挥与使用的安全稳定，我们制定了严格的安装规范：

1. 环境评估：在安装前对安装环境进行全面评估，确保符合产品安装要求。
2. 专业施工：由持有壁挂炉认证的安装工程师负责施工，遵循标准化作业流程。
3. 材料选择：使用符合国家标准及壁挂炉要求的专用材料，确保安装质量。
4. 安全检测：安装完成后进行全面的安全检查与性能测试，确保系统安全稳定运行。
5. 用户培训：向用户详细介绍产品使用方法及注意事项，确保用户能够正确操作。

贝尔塔壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务政策注意事项说明：

1、小广告留一次性电话号市场上的壁挂炉维修70%均是通过社区、楼道、家门口上的小广告实现的。为了避免承担维修纠纷风险，很多壁挂炉维修点采取“一锤子买卖”。他们印在小招贴上的电话号经常变更，修完一次后下次再打，很可能就打不通了，“如果是好事（比如，还有其他壁挂炉需要维修），他便答应下来。
2、收据故意写错维修项目有些消费者为了省下上门服务费，会选择去壁挂炉维修实体店。维修完后，消费者要索要收据，并确认收据内容，比如，明明是电视里的高压包坏了，维修人员在收据上就写成“电路板损坏”。
3、暗渡陈仓“预留”故障如果是初次接触，有些修理工会故意给你一些甜头。比