公司名称：万家通家电服务中心

晶弘冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、晶弘冰箱服务说明：

1. 预约服务：消费者可以通过晶弘厂家公众号或晶弘服务公众号预约安装、报修等服务。
2. 24小时服务咨询与投诉热线：晶弘设立了24小时的服务咨询和投诉热线，消费者可以随时随地进行咨询或投诉，解决使用过程中的问题。
3. 快速响应与上门服务：消费者报装、报修后，晶弘会在1.5小时内与消费者预约具体的上门服务时间，并按照预约时间准时上门。
4. 免费上门安装服务：对于消费者购买的晶弘产品，如灶具、烟机、燃气热水器等，晶弘会提供一次免费的上门安装服务。
5. 维修服务：晶弘提供维修服务，但需要注意的是，因消费者使用不当或非晶弘服务商安装、拆卸、维修而造成的损坏，以及无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的情况，不属于免费维修范围。

二、晶弘冰箱服务理念如下：

1. 厂家网站：可以访问晶弘厂家网站，在网站上查找维修服务或客户支持页面，通常可以找到厂家维修服务热线电话或其他联系方式。
2. 厂家客服：可以拨打晶弘厂家客服电话，通过客服人员的指引选择正规服务渠道。
3. 正规授权维修点：晶弘厂家会授权一些维修点进行维修服务，可以通过厂家网站或客服人员查询授权维修点的信息，并选择离自己*近的维修点进行维修。