公司名称：万家通家电服务中心

维家壁挂炉/锅炉、热水器修清洗保养、维修、一站式服务
维家咨询电话：4006-189123
维家壁挂炉/锅炉、热水器修清洗保养、维修服务说明：
一、整机保修期限

维家为旗下产品设定了明确的整机保修期限，即自购买之日起，在规定的时间内（通常为一年或更长），若产品因非人为因素导致的故障或损坏，用户可享受免费维修或更换服务。这一政策体现了维家对产品质量的自信及对消费者权益的尊重。

二、关键部件保修

除了整机保修外，维家还特别针对产品中的关键部件（如压缩机、电机等）制定了更为严格的保修政策。这些关键部件的保修期限往往长于整机，旨在为用户提供更长时间的安心使用保障。在保修期内，若关键部件出现非人为故障，用户同样可享受免费维修或更换服务。

三、延长保修服务

为满足用户的不同需求，维家还提供了延长保修服务选项。用户可在购买产品时或之后一定时间内选择购买延长保修服务，以在整机及关键部件保修期结束后继续享受一定期限的免费维修服务。这一政策为用户提供了更加灵活和全面的保障方案。

四、激活与生效条件

无论是整机保修、关键部件保修还是延长保修服务，均需满足一定的激活与生效条件。用户需妥善保管购机凭证（如发票、保修卡等），并在规定时间内完成注册或激活流程，以确保相关保修政策的顺利执行。

五、服务范围界定

维家服务期限规范要求明确界定了服务的具体范围，包括但不限于产品本身的质量问题、因制造缺陷导致的故障等。同时，维家也明确了不属于服务范围的情况，如人为损坏、非授权维修等。这一界定有助于用户更好地了解自身的权益和义务，避免不必要的误解和纠纷。

六、详述免责情形

维家在服务期限规范中详细列举了免责条款，对于因自然灾害、不可抗力、非正常使用等因素导致的产品损坏或故障，维家将不承担保修责任。此外，对于用户在未经授权的情况下私自拆修产品