公司名称：万家通家电服务中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声冰箱服务说明：

1. 用户需要在容声厂家网站或相关渠道上预约安装服务，并提供准确的联系方式和产品信息。

2. 用户需要确保确保产品已经购买并且处于保修期内，同时需要提供购买凭证和相关信息。

3. 在安装前，用户需要确保确保安装位置符合产品要求，例如：确保安装空间足够、电源插座可用等。

4. 用户需要确保有人在家以便安装人员进入并进行安装。

5. 安装过程中，用户需要配合安装人员完成相关操作，例如：提供安装所需的工具、确认安装位置等。

6. 安装完成后，用户需要验收产品并确认安装质量，如果有问题需要及时提出。

二、容声冰箱服务理念如下：

1. 全国统一的维修服务电话：容声冰箱设立了全国统一的维修服务电话，方便客户随时联系维修人员，解决冰箱使用过程中遇到的问题。
2. 24小时在线服务：容声冰箱提供24小时在线服务，无论何时何地，只要客户需要，维修人员都会及时响应并提供帮助。
3. 专业的维修服务团队：容声冰箱拥有专业的维修服务团队，容声经过严格的培训和考核，具备丰富的冰箱维修经验和专业知识，能够为客户提供高质量的服务。
4. 免费的上门服务：在保修期内，容声冰箱提供免费的上门服务，包括故障排查、维修和更换配件等，让客户无后顾之忧。
5. 定期回访和维护：容声冰箱会定期对客户进行回访，了解冰箱使用情况，及时发现并解决问题。同时，还会为客户提供定期的维护服务，延长冰箱使用寿命。