公司名称：万家通家电服务中心

西门子燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子燃气灶服务说明：

1. 六年保修服务：西门子燃气灶产品通常享有六年保修服务，即在购买之日起六年内，如因产品质量问题导致的故障或损坏，消费者可以享受免费维修或更换零部件的服务。

2. 免费上门服务：在保修期内，如消费者需要维修或更换零部件，西门子公司将提供免费上门服务，无需消费者自行拆卸或运送产品。

3. 24小时在线客服：西门子公司设有24小时在线客服，消费者可以随时通过电话、在线客服等方式咨询问题或报修，获得及时的解决方案。

4. 维修进度查询：消费者可以通过西门子公司提供的维修进度查询系统，随时了解维修进度和结果，确保自己的权益得到保障。

二、西门子燃气灶服务理念如下：

1. 专业高效：西门子的预约安装服务由一支专业的安装队伍组成，他们拥有丰富的安装经验和专业的技能，能够快速、高效地完成安装，并为消费者提供专业的使用和维护建议。
2. 贴心便捷：消费者只需要拨打西门子的电话即可预约安装服务，无需费心寻找安装服务商或自行安装，大大节省了时间和精力。此外，西门子的安装服务还提供上门安装、调试、清理和回收旧机等一系列贴心服务，让消费者的购物体验更加顺畅。
3. 安全有保障：西门子的预约安装服务不仅安全可靠，而且还提供安装保障。如果在安装过程中发现产品存在质量问题或安装不符合要求，西门子将提供相应的维修和退换服务，让消费者的权益得到保障。