公司名称：万家通家电服务中心

帅康燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、帅康燃气灶服务说明：

1. 产品保修：帅康燃气灶保修八年，这意味着在产品正常使用的情况下，如果出现故障，帅康燃气灶将提供免费维修或更换服务。
2. 技术支持：帅康燃气灶保修八年还包含了技术支持服务。用户在使用过程中遇到任何问题，都可以通过帅康燃气灶厂家网站、客服电话等方式获取技术支持。
3. 维修服务：用户在保修期内购买的燃气灶出现故障，帅康燃气灶将提供免费的维修服务。如果燃气灶无法修复，帅康燃气灶将提供免费的更换服务。
4. 维修保障：如果用户在保修期内购买的燃气灶出现非产品质量问题，帅康燃气灶也将提供免费的维修服务。如果燃气灶无法修复，帅康燃气灶将提供免费的更换服务。
5. 维修服务热线：用户在保修期内购买的燃气灶出现故障，可以通过帅康燃气灶维修服务热线获取技术支持和维修服务。

二、帅康燃气灶服务理念如下：

1. 免费维修：在质保期内，如果帅康产品出现非人为因素造成的故障或损坏，消费者可以享受免费维修服务。帅康会派遣专业的维修人员上门服务，或者提供产品返厂维修等服务。

2. 更换配件：如果帅康产品的某个部件在质保期内出现故障或损坏，且该部件符合更换条件，帅康会提供免费的配件更换服务。

3. 退换货服务：如果帅康产品在购买后7天内出现非人为因素造成的性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。如果消费者选择退货，帅康会按照购买价格进行退款。