公司名称：万家通家电服务中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：

1. 厂家网站：您可以访问博世的厂家网站（/cn），在网站上寻找厂家维修服务信息。通常，厂家网站会提供详细的维修服务热线或在线报修功能，您可以直接联系厂家客服进行咨询或报修。
2. 厂家维修服务热线：您可以在博世的厂家网站或其他厂家渠道上找到厂家维修服务热线电话。拨打该电话，您可以与厂家客服沟通，咨询问题、报修或了解维修进度。
3. 电商平台厂家旗舰店：如果您在电商平台购买博世产品，建议您选择厂家旗舰店或厂家授权的店铺。

在选择正规渠道时，请注意以下几点：

确认渠道是否为厂家授权或厂家认证，避免选择非厂家渠道，以免遇到假冒伪劣产品或不正规的维修服务。
注意保护个人信息和财产安全，不要随意泄露个人信息或支付非厂家要求的费用。
确认维修服务政策和保修期限，确保您享有合法的保修和维修服务。
二、博世洗衣机服务理念如下：

1. 安装服务：博世会提供专业的安装人员，根据产品的特点和顾客的需求，确保产品正确、安全地安装到顾客指定的位置。

2. 使用指导：博世的客服人员会在产品安装完成后，对顾客进行详细的使用指导，包括产品的基本操作、日常维护和保养等方面的知识。

3. 定期维护：为了确保产品的持续稳定运行，博世会定期派遣专业的维护人员对产品进行检查和维护，及时发现并解决问题。

4. 维修服务：如果产品在使用过程中出现故障，博世会提供及时的维修服务，包括更换零部件、修复损坏部分等，确保产品能够尽快恢复正常使用。

5. 更换服务：如果产品无法修复或已过保修期，博世会提供产品更换服务，以保证顾客始终能够使用到*新的产品。