公司名称：万家通家电服务中心

华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝热水器服务说明：

1. 六年保修服务：华帝热水器等产品在购买后，可以享受六年内的免费维修服务。这个服务范围涵盖了由合法经销商购买的华帝热水器产品，以及由华帝授权维修服务站提供的维修服务。
2. 免费上门检修：在保修期内，如果热水器出现故障，华帝公司会提供免费上门检修服务。他们会派遣专业的维修工程师上门，对热水器进行详细的检查，找出故障原因，并提供解决方案。
3. 免费更换故障部件：如果热水器在保修期内出现需要更换部件的故障，华帝公司会免费提供原厂配件进行更换。这些更换的部件都是原装的，确保维修质量。
4. 24小时全天候维修服务电话咨询：华帝公司还提供24小时全天候的维修服务电话咨询，用户可以随时拨打这个电话，咨询有关热水器使用、保养、维修等问题，华帝公司的客服人员会为用户提供及时、专业的解答。

二、华帝热水器服务理念如下：

1. 解答客户关于华帝产品和服务的咨询，提供详细、准确的信息和建议。
2. 处理客户的投诉和纠纷，积极寻求解决方案，确保客户的权益得到保障。
3. 收集客户的反馈和建议，及时向相关部门反馈，促进产品和服务的不断改进和优化。
4. 关注客户的使用体验，提供个性化的服务和关怀，提升客户满意度和忠诚度。