公司名称：万家通家电服务中心

能率燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率燃气灶服务说明：

1. 线上预约：可以通过能率厂家网站或者厂家App进行预约安装。在网站上选择需要安装的产品，填写相关信息，如上门时间、地址等，然后提交申请即可。
2. 电话预约：可以拨打能率全国服务热线进行电话预约。电话预约时，需要提供购买产品的信息以及个人的联系方式和安装地址等。
3. 实体店预约：如果在购买能率产品时选择了实体店购买，也可以直接在实体店进行预约安装。

二、能率燃气灶服务理念如下：

1. 登录能率厂家网站或相关应用。

2. 导航至“服务与支持”或“在线报修”页面。

3. 选择您需要报修的产品类型和型号。

4. 填写报修申请表格，包括您的联系方式、产品问题描述、期望的上门服务时间等。

5. 选择合适的上门地址。如果您已经管理过地址，可以选择之前保存的地址；如果没有，可以新增地址。

6. 确认信息无误后，提交报修申请。

7. 等待能率客服人员的审核和确认。一旦申请通过，您将会收到相关通知。

8. 在约定的时间，等待能率的维修人员上门为您提供服务。