公司名称：万家通电器维修中心

倍科洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、倍科洗衣机服务说明：

1. 定制化APP：倍科提供了定制化的APP，用户可以通过该APP实时掌握产品动态，了解故障代码和故障描述。这使得用户能够及时有效地联系维修解决问题，提高了服务的及时性和便利性。
2. 专业维修服务：倍科拥有专业的维修服务团队，定期对家庭热水采暖产品进行维护和保养，以延长机器的使用寿命，降低故障发生，提高供暖效率。同时，服务结束后，服务工程师会建立客户档案，方便用户查询、核对，让消费者的每一次服务流程都有迹可循。
3. 多渠道维修支持：倍科通过线上+线下的方式，提供多渠道维修服务支持。用户可以通过电话、在线客服、服务电子工单等多种方式寻求帮助，这大大提高了服务的覆盖范围和效率。

二、倍科洗衣机服务理念如下：

1. 在使用倍科产品时，务必按照说明书中的要求进行操作，避免因操作不当而导致的故障。
2. 如遇到任何问题或故障，及时联系倍科维修服务中心，以便得到及时的技术支持和解决方案。
3. 在购买倍科产品时，务必保留好购机发票、质保卡等相关凭证，以便在出现故障时享受到维修服务。
4. 在报修时，提供准确的产品型号、故障现象等信息，以便维修工程师更好地判断和维修。
5. 在维修过程中，避免对维修过程进行干扰，以免影响维修效果。