博世冰箱维修技术咨询服务电话 覆盖各地区服务
发布时间:01月06日
详细说明
博世咨询电话:4006-189123
一、博世冰箱维修服务政策如下:
1. 维修服务热线:博世提供24小时维修服务热线,客户可以随时拨打该电话进行咨询、报修或投诉。
2. 维修上门服务:博世提供上门服务,包括上门设计、安装、调试、维修、使用保养知识培训等服务。这些服务全部送货上门,并全部建档回访。
3. 法律遵循:博世坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定)。
4. 客户满意度:博世以客户满意为首要目标,通过优质的维修服务,与客户之间形成良好的口碑。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非博世家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。