公司名称：万家通电器维修中心

能率燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率燃气灶服务说明：

1. 售前服务：能率在产品销售前，会通过多种方式加深消费者对产品的认知和认可。
2. 售中服务：在产品销售过程中，能率要求导购顾问本着诚信和专业的服务标准，为消费者提供选购合适产品的建议。同时，能率会进一步精简销售流程，为消费者提供便捷周到的购买服务。
3. 维修服务：能率在维修服务方面更是做得非常出色。首先，能率提供的维修服务质保期限较长，一般为三年，其中压缩机质保期限为五年。在质保期内，消费者可以享受到免费维修和更换故障件的服务。其次，能率的维修服务范围非常广泛，包括故障检测、现场维修、更换部件、维修保养、技术咨询等。此外，能率还提供上门服务，为消费者提供更加便捷的维修服务。*后，能率在维修服务响应速度方面也做得非常好，会尽快为消费者解决问题，确保消费者的使用体验。

二、能率燃气灶服务理念如下：

1. 在安装前，务必开箱检查，按装箱单内容清点附件及资料，确保所有必要的部件和资料都已齐全。
2. 在选择安装位置时，应综合考虑用户的环境，确保电燃气灶安装在室内，不得安装于室外，并远离易燃、易爆物品。
3. 安装位置应选择在便于使用、维修操作和有地漏的地方，以便在水箱或水管泄漏时不会对附近或下层设施造成破坏。
4. 安装时应尽量选取坚硬墙体进行安装，如果安装面为木质、空心板、非钢筋混泥土等强度明显不足时，需采取相应加固、支撑、减震措施。
5. 在安装电燃气灶之前，务必确保电源线路安全可靠。选择合适的电源插座，并按照说明书的要求进行电源线的接驳，以防止电气事故的发生。
6. 电燃气灶需要稳固地固定在墙上，以承受水压等产生的力矩。
7. 在安装时，需要预留足够的排气孔，以便热气和冷凝水的排出。
8. 如果需要更换电源线，必须使用厂方提供的专用电源线。