公司名称：万家通电器维修中心

戴纳斯帝咨询电话：4006-189123

戴纳斯帝壁挂炉维修、清洗保养一站式服务

戴纳斯帝壁挂炉维修规范服务坚持以客户为中心，以质量为核心，以专业为保障，以诚信为根本的服务理念，为客户提供全方位、高效、优质的维修服务。

一、服务标准

1. 戴纳斯帝壁挂炉承诺为所有客户提供优质的维修服务，确保客户在使用戴纳斯帝壁挂炉产品过程中享受到完美的体验。
2. 为客户提供维修、更换、安装、调试、退换货等一系列服务，确保客户权益。
3. 对服务人员实行统一的管理和考核，确保服务质量和效率。

二、服务承诺

1. 维修服务承诺：

（1）对戴纳斯帝壁挂炉产品实行严格的维修流程，确保维修后的产品能够继续使用。
（2）对维修过程中可能出现的故障，提前告知客户并给出解决方案。
（3）对维修后的产品进行质量检测，确保产品达到原厂标准。

2. 退换货承诺：

（1）对于客户不满意的产品，可以享受戴纳斯帝壁挂炉的退换货政策。
（2）对于退换货的产品，戴纳斯帝壁挂炉将提供免费的取送服务和检测服务。

3. 安装、调试服务承诺：

（1）为客户提供免费的安装、调试服务，确保产品能够正常运行。
（2）对于安装、调试过程中可能出现的故障，提前告知客户并给出解决方案。

三、服务流程

1. 客户咨询：接受客户咨询，解答客户问题，了解客户需求。
2. 预约服务：根据客户需求，为客户安排服务时间和服务人员。
3. 服务实施：按照约定时间，上门为客户进行维修、更换、安装、调试等服务。
4. 服务验收：对完成的服务项目进行质量检测和验收，确保客户满意。
5. 费用结算：根据服务项目和收费标准，与客户进行费用结算。
6. 后期跟踪：对完成的服务项目进行后期跟踪，确保客户持续满意。