公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 贴心服务：小天鹅始终以用户为中心，提供细致入微的服务体验。例如，其厂家全国服务热线提供7x24小时全天候服务，确保用户在任何时间、任何地点都能得到及时的帮助。

2. 安心服务：为了确保用户使用的安心，小天鹅打造了一支专业的服务团队。服务工程师都经过严格的培训，具备专业的技能和知识。他们在上门服务时，会遵守规范化的服务流程，如穿着统一的工作服，佩戴工作证，进入用户家中穿戴鞋套等，这些都让用户感到安心。同时，小天鹅还提供了一站式的服务流程，包括安装、调试、故障排查、维修、保养等，确保用户在使用过程中得到全方位的支持。

3. 放心服务：小天鹅的放心服务主要体现在其高品质的产品和服务保障上。小天鹅的产品经过严格的质量检测，确保产品的性能和质量达到国家标准。全国联保、免费安装、免费保修等，让用户在使用过程中无后顾之忧。

二、小天鹅洗衣机服务理念如下：

1. 量屋定制专属采暖方案：无论是普通住宅、大平层还是别墅，小天鹅都提供了以场景化为核心的整体解决方案。通过健全产品设计标准、采暖系统设计标准和采暖系统安装标准，并借助数字化工具，让用户可以在线上获取定制化的、科学合理的采暖设计方案。
2. 安装透明省心：小天鹅整合了售前、售中、维修的全链路资源，为用户提供全程无忧的一站式服务。售前，用户可以通过智能化小程序快速获取家庭采暖的设计方案；售中，用户可以远程预约系统安装、把控施工过程、获取施工实拍照片并即时沟通，使安装流程公开透明；维修，该小程序可以智能监测整套采暖系统的运行状况，让用户轻松享受“尽在掌控”的智能化体验。
3. 维修服务便捷无忧：小天鹅在全国范围内设有约300多个维修服务网点，近2000名专业服务工程师随时待命，可以高效解决用户的各种维修问题。此外，使用小天鹅全套系统的用户还可以