公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 以顾客为中心：小天鹅始终坚持将顾客的需求和满意度放在首位，致力于提供符合或超越顾客期望的产品和服务。
2. 追求高质量：小天鹅深知质量是企业生存和发展的根本，因此始终坚持“质量*”的原则，通过严格的生产流程和质量控制，确保每一件产品都达到*高的质量标准。
3. 诚信经营：小天鹅坚持诚信为本，无论是与供应商、合作伙伴还是消费者，都秉持着诚实、公正和信守承诺的态度。这种诚信经营的理念也体现在其维修服务的全过程中，承诺为用户提供*优质、*及时的服务。
4. 持续创新：小天鹅认为创新是企业持续发展的动力，因此不断投入研发，推出具有竞争力的新产品和技术。同时，小天鹅也鼓励员工提出创新性的想法和建议，以推动企业的持续进步。
5. 团队合作：小天鹅注重团队合作，倡导内部协同作战，共同为顾客提供*佳的服务体验。通过团队合作，小天鹅能够迅速响应市场需求，提供及时、高效的服务。

二、小天鹅洗衣机服务政策如下：

1. 维修政策：小天鹅承诺提供7日内无理由退货、质量问题15日内包换、1年质保等服务。如果产品因质量问题需要退换，用户可以凭厂商授权服务中心的检测证明享受相应的服务。
2. 保修政策：在质保期内，用户可以享受免费维修服务。具体保修期限根据不同产品而有所不同，用户可以在小天鹅商网查询具体产品的保修期限。
3. 客服支持：小天鹅提供全国免费电话和在线客服，客户可以随时随地获得帮助。客服团队经过专业培训，具备丰富的产品知识和解决问题的能力。
4. 软件服务：对于小天鹅洗衣机和平板等产品，小天鹅提供MIUI操作系统和各种应用软件的升级和优化服务。用户可以及时获取*新的系统版本和应用程序，提高产品的使用体验。
5. 隐私政策：小天鹅重视用户的隐私保护，用户在使用小天鹅产品和服务时，小天鹅会严格遵守相关法律法规和隐