公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 全程跟踪服务：方太服务中心为顾客建立完整档案，及时进油烟机电话回访、上门服务、更换滤网等，确保顾客使用全程无忧。
2. 24小时积极响应：方太服务中心在接收到顾客故障申报或投诉后，会在24小时内积极处理，及时解除顾客的担忧。
3. 免费安装服务：方太为顾客提供免费送货及安装服务，省去了顾客自油烟机提货和安装的烦恼。而且，油烟机的安装为免费服务，不收取任何服务费用。
4. 细致入微的关怀：方太注重细节，不仅体现在产品的设计和制造上，也体现在服务过程中。他们关注顾客的使用体验，提供及时有效的维护和保养指导，确保产品始终保持良好的运油烟机状态。

二、方太油烟机服务理念如下：

1. 快速服务：用户可以自主下单、系统估价、自动派单，由专业人员上门回收、安装、维修或保养油烟机。这为用户提供了极大的便利，使其无需为油烟机问题而烦恼。
2. 公开透明：方太的维修服务会公开出示服务《上岗资格证》和《收费标准》，接受用户的监督。这保证了服务的专业性和公平性，使用户可以放心地享受服务。
3. 安全保障：在提供服务前，方太会进行家庭安全测电并提醒讲解到位，确保用户的安全。同时，对用户的油烟机产品进行通检，保证油烟机的正常运行。
4. 专业指导：方太的专业人员会向用户讲解产品常识，指导其正确使用油烟机，这可以有效延长油烟机的使用寿命，并保障使用过程的安全性。
5. 现场清理：服务完毕后，方太会将服务现场清理干净，为用户创造一个舒适的环境。