公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 用户至上：小天鹅始终把用户的需求和满意度放在首位，他们的服务始终以用户的利益为出发点和落脚点。
2. 服务无微不至：小天鹅致力于提供细致入微的服务，关注用户的每一个需求，从产品安装、使用指导到维修，都力求做到*好。
3. 专业与高效：小天鹅拥有专业的服务团队和高效的服务流程，能够快速响应用户的需求，提供专业的解决方案。
4. 诚信为本：小天鹅坚守诚信原则，对待用户坦诚、真实，不隐瞒、不欺骗，通过诚信服务赢得用户的信任和支持。
5. 持续改进：小天鹅注重服务质量的持续提升，不断收集用户反馈，针对问题进行改进和优化，以满足用户日益增长的需求。

二、小天鹅洗衣机服务理念如下：

1. 专属服务，节约成本：小天鹅以其专业的服务品质，为企业用户提供从软件到硬件的全面技术支持服务。在保修期内，小天鹅为整机所有部件提供保修服务支持，这为用户节省了大量的维修成本和时间。
2. 遍及全国的服务网络：小天鹅拥有遍及全国的服务网络，无论用户身处何处，都能享受到小天鹅高效专业的服务。此外，小天鹅还提供10年全球联保服务，为用户提供了更长的服务保障。
3. 全时无忧的自助服务：用户可以在任何时间通过网上报修，小天鹅的服务团队会及时回复邮件，确保以*快速度了解用户需求并解决问题。这种全天候的服务方式，为用户提供了极大的便利。
4. 周末无休的电话支持：小天鹅还提供79周末无休电话支持，即使在周末，用户也只需一个电话就能得到小天鹅专业工程师的在线支持。
5. 以用户为中心：小天鹅一直将用户的需求和体验放在首位，通过创新的前沿技术来解决用户痛点。