公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 厂家保修：方太油烟机和燃气油烟机的厂家保修期通常为三年，部分产品可能有所不同。在保修期内，如果出现因制造原因导致的故障或问题，消费者可以享受免费的维修或更换服务。
2. 延长保修服务：除了厂家保修外，消费者还可以选择购买延长保修服务。延长保修服务可以在原有保修期限的基础上，为消费者提供更长时间的保障，从而降低未来维修或更换的成本。
3. 专业的维修团队：方太拥有一支专业的维修团队，方太具备丰富的维修经验和技术，能够及时有效地解决消费者遇到的问题。无论是油烟机还是燃气油烟机，方太的维修团队都能够提供高质量的服务。
4. 全国联网的服务网络：方太在全国范围内建立了完善的服务网络，消费者可以通过拨打维修服务热线或在厂家网站上提交服务申请，获得及时的维修支持。这使得消费者无论身处何地，都能够享受到便捷的服务。
5. 优质的服务标准：方太要求维修服务人员在服务过程中，必须遵守“诚信、专业、高效、周到”的服务标准。这使得消费者在接受服务时，能够感受到方太对消费者的尊重和关怀。

二、方太油烟机服务理念如下：

1. 创新维修服务政策：方太油烟机推出了“365天只换不修”政策，这是行业内罕见的维修服务承诺。在购买指定机型后的一年内，如果出现机械、电器元件性能故障，方太将提供更换新机服务。这一政策旨在提高消费者的满意度，让消费者真正感受到方太油烟机的品质承诺。
2. 专业培训的维修服务人员：方太注重培训专业的维修服务人员，让方太了解方太油烟机的特点和使用方法，以便能够提供有效的解决方案和技术支持。
3. 建立完善的维修服务体系：方太油烟机建立了包括客服热线、在线客服、维修服务中心等在内的完善维修服务体系。这些服务体系可以方便消费者随时联系到方太的维修服务，获得快速、高效的解决方案。
4. 提供多种服务保