公司名称：万家通电器维修中心

方太清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太服务说明：

1. 客户满意是我们的宗旨：方太始终坚持将客户满意作为服务的*高标准，致力于为客户提供高品质的产品和服务。他们通过设立全球电话服务中心，提供24小时即时回复服务，创新全程服务模式，不断为客户创造价值增值。
2. 提供全面的服务：方太致力于为用户提供专享服务、专有配件、专用机油、专属技术产品、专业再制造的“5P”服务。
3. 服务专业化的三个目标：方太将服务专业化的目标设定为与渠道代理商建立长期合作伙伴关系，将*终用户升级为忠诚用户、终身用户，以及与主机厂建立高附加值的战略伙伴关系。
4. 全球化的服务网络：方太在全球范围内设立了多个运营中心、办事处和服务站，产品销往全球100余个国家和地区。他们通过提供全天候全方位的服务，确保用户无论在哪里都能得到及时、有效的支持。

二、方太服务政策如下：
1. 门店服务：方太门店提供了丰富的服务，包括产品体验、技术咨询、维修保养等，让用户可以享受到一站式的服务体验。
2. 在线客服：方太的在线客服提供全天候在线解答，用户可以通过方太的厂家网站或APP联系到客服人员，获得个性化的帮助。
3. 快速响应：针对用户的投诉或问题，方太通常会迅速响应，并提供解决方案，这有助于减少用户等待时间，提高用户满意度。
4. 个性化服务：方太也提供个性化的服务，例如为特定用户群体提供定制化的产品或解决方案，以满足他们独特的需求。
5. 增值服务：方太除了提供基本的产品和服务外，还提供一系列增值服务，如设备保险、延长保修等，帮助用户更好地管理自己的设备。