公司名称：万家通电器维修中心

博世洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、博世洗衣机维修服务政策如下：

1. 服务承诺：
博世始终秉持客户至上的服务理念，并将其贯穿于整个经营活动之中。为了不断提升服务水平，我们会持续开展全面客户满意及客户满意度评价活动，并以此为依据进行自我完善，确保为客户提供优质、快捷、亲切的服务。
当客户选择博世的产品时，他们将立即开始享受以下服务：24小时内响应；快速及时的上门服务；保修期内上门维护服务；保修期内因产品质量原因造成的损坏配件免费更换；优惠的配件价格；以及网络自助服务等。
2. 保修政策：
凡购买博世商用洗衣机设备的用户均可享受博世提供的保修服务。原则上，我们将坚持由经销商家负责安装和维护保养，确保用户能够得到及时、专业的维修服务。
公司会建立完善的维修服务站，覆盖全国各地，确保客户在需要时能够得到及时的支持和帮助。
在保修期内，如果产品出现非用户人为因素引起的故障，我们将提供免费维修或更换故障部件的服务。如果产品出现质量问题，我们将根据实际情况进行评估，并在必要时提供相应的补偿。
保修期外的维修服务，我们会根据实际维修情况收取合理的费用。所有费用将按照公司规定的标准进行收取，并在服务完成后向用户提供详细的费用清单。
如果用户在使用产品过程中遇到任何问题或困难，他们可以随时联系我们，我们将竭诚为用户提供帮助和服务。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非博世家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。