公司名称：万家通电器维修中心

华帝燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝燃气灶服务说明：

1. 以客户为中心：华帝始终坚持“以客户为中心”的服务理念，把客户的需求和满意度放在首位。
2. 省心快速的服务：华帝追求的是为用户提供省心快速的服务体验。通过建立包括产品销售、应用开发、维修服务、配件专卖于一体的营销服务管理体系，华帝在全球范围内设立了5000多家专业服务网点和6000多家配件中心，确保服务能够迅速覆盖到每一个需要的地方。
3. 全生命周期的高质量定制服务：华帝不仅关注产品的售前和维修服务，还通过依托“互联网+”和大数据平台，推出以养代修等一系列服务产品，为用户提供全生命周期的高质量定制服务。
4. 服务文化：华帝在服务文化建设方面也做出了积极努力。公司倡导“倾我所有、尽我所能、竭诚用户、诚信天下”的服务宗旨，坚持“机器在您手中，服务在我心中”的服务理念，确保每一次服务都能让用户感受到真诚和满意。

二、华帝燃气灶服务政策如下：

1. 服务内容：在保修期内，若用户的产品出现非人为因素引起的性能故障或损坏，经过维修后仍未能恢复正常使用，华帝将提供免费更换相同型号或不低于原产品性能的全新主机服务。
2. 服务流程：用户在购买华帝产品时，可在购机发票背面签署产品相关信息，并确认享受该服务政策。当用户产品出现符合条件的问题时，应向维修服务中心提供有效凭证（购机发票、主机保修卡、等相关凭证）。经维修服务中心检查确认符合“以换代修”政策要求的，维修服务中心将按照相关政策为用户进行新机更换。
3. 服务保证：更换的新机将继续提供原有保修期或不低于原产品性能的全新主机产品的基本保修期。
4. 注意事项：用户在使用华帝“以换代修”服务政策时，需保证产品外观完好无损，未进行任何拆机、维修或改装。若产品存在人为损坏、进水、摔坏等情况，将不适用该政策。