公司名称：万家通电器维修中心

三洋洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三洋洗衣机服务说明：

1. 产品类别: 不同的三洋产品可能有不同的保修期限。例如，洗衣机的保修期通常为一年，而壁挂炉的保修期可能更长。具体的保修期限应根据您购买的产品来确定。
2. 购买时间: 保修期限通常从产品购买之日起计算。例如，如果洗衣机在购买之日起一年内出现性能故障，可以享受免费维修服务。同样，壁挂炉的保修期也从购买之日起计算。
3. 有效凭证: 为了享受保修服务，您需要提供有效的购买凭证，如发票或收据。这是为了证明您的产品是在保修期内购买的。
4. 保修范围: 保修通常涵盖产品的主要部件和功能。在保修期内，如果出现性能故障或质量问题，您可以享受免费维修、更换或退货的服务。然而，这并不包括由于使用不当、意外损坏或人为因素造成的损坏。
5. 无包修凭证的情况: 如果您的产品没有有效的包修凭证或购买凭证，可能无法享受保修服务。因此，请务必保留好购买凭证和任何与产品相关的文件。

二、三洋洗衣机服务理念如下：

1. 免费保修期：三洋的洗衣机产品通常提供1年的免费保修期，从购买日期开始计算。在保修期内，如果出现正常使用情况下的故障，用户可以享受免费的维修服务。需要注意的是，这个免费保修服务不包括由于人为损坏或非正常使用造成的故障。
2. 延长保修服务：在免费保修期过后，三洋还提供了延长保修服务，用户可以根据自己的需求选择购买1年、2年或3年的延长保修服务。
3. 免费上门维修：在保修期内，如果出现需要维修的故障，三洋提供免费上门维修服务。用户只需拨打三洋的维修服务热线，三洋的维修服务工程师会在时间与用户联系，并在约定时间内上门进行维修。
4. 24小时在线服务：三洋还提供了24小时在线服务，用户可以在三洋的厂家网站或三洋洗衣机的应用程序上进行在线咨询、在线报修等服务，随时随地解决问题。