公司名称：万家通电器维修中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：

1. 专业、伙伴、全程、安心：这是博世始终坚持的服务品牌承诺，体现了其专业性、合作精神和全程陪伴客户的决心。
2. 全方位支持：博世不仅提供产品，还全方位支持客户的发展，通过丰富的跨界活动，将体育与工程机械这两个看似无关的领域用共通的内核理念连结在一起。
3. 全面、全程的解决方案：博世提供一站式的解决方案，包括延长保修、客户服务协议、数字化的产品、全生命周期服务以及设备处置收益等，旨在为客户提供全面的陪伴。
4. 以客户为中心：博世始终以客户为中心，致力于满足客户的节油、高效和环保要求，通过卓越制造技术和数字化精益流程提高生产效率和市场响应速度。
5. 践行社会责任：博世积极践行对社会的承诺，促进建设更加富强、更具活力、更可持续的社区。同时，博世还致力于以创新整合的先进动力源解决方案助力客户实现与气候相关的目标，支持行业迈向更加低碳的未来。

二、博世洗衣机服务政策如下：

1. “用户至上”：博世始终把用户的需求和体验放在首位，致力于提供满足用户需求的产品和服务。
2. 优质服务：博世注重提供高品质的服务，通过推出“三大精品服务策略”等措施，不断提升用户的服务体验。
3. 个性化服务：博世关注每个用户的个性化需求，针对不同用户提供定制化的服务，如适老服务等。
4. 保障安全：博世重视用户和员工的安全，在特殊时期采取了多项安全措施，如测量体温、佩戴口罩、保持安全距离等，保障员工和用户的安全。
5. 贴心服务：博世提供全方位的服务支持，包括售前咨询、维修服务、使用技巧和教学服务等，让用户感受到贴心的服务体验。