公司名称：万家通电器维修中心

百乐满热水器清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
百乐满热水器服务说明：
一、服务范围与对象

本服务适用于百乐满特定系列的高层专用及云翼燃气热水器产品，以及其他百乐满热水器产品（具体范围以百乐满商家公告为准）。凡购买上述产品的用户，均可享受此项升级服务。

二、服务内容

1. 全程管家式服务：提供从购买到安装、使用、维护、维修等全流程的服务，让用户无后顾之忧。

2. 七项免费服务：具体包括但不限于免费送货上楼、免费安装、免费调试、免费讲解使用、免费清洗、免费检查、免费维修等服务项目，确保用户在使用过程中享受到便捷与舒适。

三、服务流程

1. 用户购买产品后，百乐满将安排专业人员进行免费送货上楼服务，确保产品安全送达用户手中。

2. 安装阶段，百乐满将提供免费的安装服务，包括安装所需的所有材料和配件，确保安装过程顺利无误。

3. 在使用过程中，百乐满将提供免费的调试和讲解服务，帮助用户熟悉产品的使用方法和注意事项。

4. 对于产品的清洗、检查和维修等后续服务，百乐满将按照约定的时间和周期进行，确保产品始终处于*佳状态。

四、服务保障

1. 百乐满将为用户提供专业的维修服务团队，随时解答用户的疑问和处理用户的问题。

2. 在服务过程中，如因百乐满方原因造成用户损失或不便，百乐满将承担相应的责任并进行赔偿。

3. 对于服务的质量和效果，百乐满将进行严格的监督和评估，确保用户享受到优质的服务体验。

五、注意事项

1. 用户在使用产品过程中，应遵守产品说明书中的操作规范和安全提示，避免因操作不当造成的损坏或安全事故。

2. 如用户需要额外的服务或配件，可与百乐满维修服务团队联系，根据实际需求进行选择和购买。

3. 对于不在服务范围内的产品或服务，百乐满将按照实际情况进行收费或提供其他