公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 严谨规范施工：小天鹅注重施工过程中的规范性和严谨性，以客户的利益为出发点，严格执行施工规范和管理要求。每一个施工阶段都严格把关，注重细节，确保施工质量和效果，让客户无需担心质量问题。
2. 阳光微笑服务：在服务方面，小天鹅以真诚、热情的态度对待每一位客户，始终将满足客户需求放在心上。员工以阳光般的微笑面对客户，让客户感受到温暖和舒适，展现出小天鹅服务的真诚和专业。
3. 极致体验：小天鹅致力于为客户提供超越行业服务标准的极致体验。无论是从一句话、一个动作，还是一张图纸、一处工艺，小天鹅都注重细节，追求完美，确保客户获得超出预期的服务体验。
4. 感动客户：小天鹅的服务理念不仅仅是提供产品和服务，更是要通过用心和专业来感动客户。小天鹅相信，只有用心付出，才能收获客户的满意和信任，*终实现市场的成功和价值的创造。

二、小天鹅洗衣机服务政策如下：

1. 快速响应：小天鹅提供24小时在线客服，用户可以随时随地咨询问题，客服会快速响应并提供解决方案。
2. 寄修服务：用户可以将洗衣机寄送到小天鹅的维修中心，小天鹅提供免费寄送和返回服务，并且全程跟踪物流状态，让用户放心。
3. 专业维修：小天鹅的维修中心提供专业的检测和维修服务，用户可以选择寄修或者到店维修。在维修期间，小天鹅会提供备用机，确保用户在维修期间也能正常使用洗衣机。
4. 贴心服务：小天鹅的保姆式服务还包括预约服务、定制化服务等，让用户享受到更加贴心和专业的服务。