公司名称：万家通电器维修中心

雅典娜冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、雅典娜冰箱服务说明：

1. 准时到达：雅典娜员工应该按照约定的时间准时到达客户指定的地点，尽量缩短等待时间，提高服务效率。
2. 着装整齐：雅典娜员工应该穿着整洁、得体的工作服，佩戴工作牌，保持良好的形象。
3. 礼貌用语：在服务过程中，雅典娜员工应该使用礼貌用语，与客户保持友好、亲切的关系，展现良好的职业素养。
4. 保护客户隐私：在维修或检查过程中，雅典娜员工应该尊重客户的隐私，避免泄露客户的个人信息或商业机密。
5. 保持沟通：在服务过程中，雅典娜员工应该保持与客户的沟通，了解客户的需求和反馈，及时解决问题，提高客户满意度。
6. 遵守协议：雅典娜员工应该严格遵守与客户签订的服务协议，按照协议约定的服务范围、质量标准和收费标准提供服务。
7. 记录和报告：在服务过程中，雅典娜员工应该做好服务记录，并及时向上级汇报工作进展和问题，以便及时采取措施解决问题。

二、雅典娜冰箱维修服务理念如下：

1. “质量为生命”：强调雅典娜始终将产品质量视为企业的生命线，不断追求卓越品质，以满足用户的需求。
2. “用户至上”：明确雅典娜始终将用户放在首位，致力于提供用户满意的服务和产品，并在与用户的每一次互动中，尽可能提升用户的满意度。
3. “打造诚信企业”：雅典娜重视企业的诚信建设，始终保持高度的道德和社会责任感，为用户提供值得信赖的服务。
4. “共建和谐社会”：强调雅典娜在追求自身发展的同时，也要为社会做出积极的贡献，促进社会的和谐发展。