公司名称：万家通电器维修中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：

1. 用户至上：博世坚持以用户为中心，强化各项服务工作，全面实施“用户满意工程”，为每一位博世顾客提供满意的服务。
2. 服务创新：博世认为服务也是营销的一部分，通过持续性推出亲情化的服务举措，满足用户的潜在需求，形成差异化的服务，提升服务形象，创造用户感动，实现与用户零距离。
3. 终身服务理念：博世将传统的维修服务提升为顾客服务，将服务内涵延伸到产品设计、生产、销售和维修服务这一系列环节中，确保顾客在购买和使用过程中的满意。
4. 认真执行国家法律法规：博世认真执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理、更换、退货责任规定》，产品服务执行国家“新三包服务”。
5. 全国24小时服务体系：博世构建了24小时全国服务体系，全国实行24小时（中心城市）用户预约上门服务，提供及时、有效的维修服务。

二、博世洗衣机服务政策如下：
1. 售前服务：博世团队在售前阶段会提供专业的产品咨询和演示服务，确保用户对产品有充分的了解和认识。同时，他们会根据用户需求制定个性化的销售方案，并提供详细的产品介绍和维修服务政策，以便用户做出明智的购买决策。
2. 售中服务：在销售过程中，博世团队会遵循一定的规范和流程，确保用户能够获得专业、贴心的服务。例如，他们会向用户介绍产品的功能、性能和特点，并协助用户完成购买和设置等操作。此外，博世团队还会提供购买凭证和保修卡等资料，以便用户享受维修服务。
3. 维修服务：维修阶段是博世团队服务的核心部分。他们会提供标准化的维修、保养和退换货等服务流程，确保用户的洗衣机得到及时、专业的维修和保养。如果用户遇到任何问题或故障，可以拨打客服电话或前往博世客户服务中心咨询和寻求帮助。