公司名称：万家通电器维修中心

林内热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、林内热水器服务说明：

1.专业：林内以专业的知识和技能，提供高质量的产品和服务，满足客户的特定需求。
2.伙伴：林内将自身定位为客户的合作伙伴，通过共享资源、共创价值，与客户共同成长。
3.全程：林内提供贯穿产品整个生命周期的完整解决方案，包括售前、售中和维修服务，确保客户在使用过程中的每一个环节都能得到专业、及时的支持。
4.安心：林内致力于为客户提供安全、可靠的产品和服务，让客户在使用过程中无后顾之忧。

二、林内热水器服务政策如下：

1. 适用范围：林内的“以换代修”服务政策适用于在保修期内，因非人为因素造成的产品性能故障，经过维修仍无法解决问题时，为用户提供换机服务。
2. 服务流程：当用户遇到产品性能故障时，可以联系林内的维修服务中心或授权维修网点，进行报修。经过专业人员检测确认故障属于非人为因素造成的性能故障后，用户可以选择进行换机服务。在换机过程中，用户需要配合维修服务中心或授权维修网点的要求，进行旧机的交接和新品换机的手续办理。
3. 注意事项：用户在享受“以换代修”服务政策时，需要保证产品符合相关适用范围和条件，并且保持产品的完整性和外观良好。如有损坏或磨损等人为因素导致的性能故障，可能无法享受此服务政策。另外，换机服务可能会导致用户需要等待一段时间才能获得新品，具体等待时间视维修情况而定。