公司名称：万家通电器维修中心

樱花咨询电话：4006-189123

一、樱花燃气灶维修服务政策如下：

1. 全天候服务：樱花的专业工程师提供365天全年无休的服务，用户只需拨打一个电话，他们就会上门提供优质的服务。
2. 贴心服务：樱花致力于为顾客提供朋友般的真诚服务，致力于满足顾客的各种需求。
3. 标准化服务：樱花的服务过程接受顾客的监督，确保服务态度和质量达到全球统一标准。
4. 质量担保：樱花致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值，让客户买得称心，用得放心。
5. 保修政策：根据国家三包规定，樱花的燃气灶产品整机保修一年，商业用途保修期为6个月。具体保修期以消费者的购机发票或樱花燃气灶授权销售网点开具的合格票据及其他有效凭证为依据。对于洗衣机、空调、燃气灶、电视、热水器、燃气灶、油烟机等产品，整机保修期为一年。
6. 遵守国家规定：樱花的维修服务严格执行国家“新三包”规定，并承诺在规定时间内完成维修。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非樱花家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。