公司名称：万家通电器维修中心

老板燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板燃气灶服务说明：

1. 售前服务：提供专业的咨询、设计、选型等服务，根据客户的实际需求和条件，为其量身定制*适合的燃气灶系统方案。
2. 售中服务：根据客户的需求和设计方案，提供专业的安装、调试和培训服务。确保燃气灶系统的正常运行和使用效果。
3. 维修服务：提供全面的维修服务，包括定期维护、保养、检修和维修等。及时解决客户在使用过程中遇到的问题和故障，保证系统的稳定性和可靠性。建立客户档案，定期回访和巡检，了解客户的需求和意见，持续改进服务质量。
4. 延保服务：为客户提供延保服务选择，延长燃气灶系统的保修期限。在延保期内，享受与正常保修期相同的维修服务，包括免费维修、更换配件等。
5. 24小时服务：设立24小时服务热线和在线客服，随时为客户提供服务咨询和支持。在接到客户报修后，尽快安排专业技术人员进行现场排查和维修，确保系统尽快恢复正常运行。

二、老板燃气灶服务政策如下：

1. 服务产品：老板提供有质保的平板产品和穿戴产品。
2. 包退期：自售出之日起7日内，如果产品出现性能故障，消费者可以选择免费退货、换货或者修理。
3. 包换期：自售出之日起第8日至第30日内，如果产品出现性能故障，消费者可以选择换货或者修理。
4. 保修期：自售出之日起1年内，如果产品出现性能故障，消费者可以享受保修服务。
5. 保修说明：
保修服务仅限正常使用下有效。非产品本身品质原因造成的损坏及属下列情况之一的，不实行三包。
超过三包有效期的。
无三包凭证及购机发票的，且无法证明该产品在三包有效期内的。
三包凭证上的内容与产品实物标识不符或者涂改的。
未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的。
受潮、进液、摔损造成损坏的，或非老板厂家客户服务中心拆修过的。
因不可抗力造成损坏的。