倍科洗衣机维修咨询服务电话是多少 品质保证,收费标准化
发布时间:02月20日
详细说明
倍科洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、倍科洗衣机服务说明:
1. 着装整洁:倍科要求上门服务人员着装整洁,不能穿着其他品牌的工作服为倍科洗衣机用户服务。
2. 守时守约:上门服务人员必须严格按照预约时间上门服务,守信誉、不失约。
3. 仪表端正:倍科要求上门服务人员的仪表要大方,精神要饱满。
4. 语言文明:倍科要求上门服务人员使用文明用语,禁止使用不文明用语。
5. 行为规范:倍科要求上门服务人员遵守行为规范,不能接受用户任何形式的贿赂或礼品。
6. 携带服务监督卡:倍科要求上门服务人员必须携带倍科洗衣机顾客服务监督卡,并在服务过程中向用户出示。
7. 注意礼仪:上门服务人员应先轻轻敲门,主动礼貌地自我介绍,并征得用户许可后方可入室服务。
二、倍科洗衣机维修服务理念如下:
1. 真诚到永远:这是倍科的社会服务宗旨,表明倍科致力于提供真诚、持久的优质服务。
2. 先卖信誉,后卖产品:这表明倍科认为信誉是至关重要的,只有建立了良好的信誉,才能获得客户的信任和满意。
3. 为用户创造价值:这是倍科的服务目标,意味着倍科的服务旨在为用户创造实际的价值和效益。
4. 一站到位:这是倍科推行的服务模式,旨在提供全方位、一站式的服务,以满足用户的需求。
5. 诚信:这是倍科的核心价值观之一,倍科承诺在服务中做到言行一致,信守承诺。
6. 用户永远是对的:这表明倍科的服务始终以用户为中心,始终以用户的满意为首要目标。
7. 星级服务:倍科提供星级服务,包括售前、售中、维修服务,旨在提供全方位、高标准的服务体验。
8. 高标准、精细化、零缺陷:这是倍科的服务战略,表明倍科追求高标准、精细化的服务,同时追求零缺陷的服务目标。