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方太燃气灶专业技术维修服务电话是多少 免费保养服务

发布时间:02月23日

详细说明

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太燃气灶服务说明:

1. 严格执行包修期限。对于开箱不良,用户在购买之日起15日内,如果发现产品有磕碰等外观问题,可以免费换新、免费维修或获得外观补偿。对于性能故障,用户在购买之日起365天内,如果产品出现性能故障导致无法正常使用,也可以免费换新或进行维修。
2. 提供个性化的服务。方太可以根据用户的特殊需求,提供定制化的产品设计和安装服务,以满足不同用户的需求。
3. 提供及时响应的服务。在接到用户报修后,方太会在24小时内响应,并在72小时内完成维修服务。
4. 提供终身维修服务。方太对产品的易损件和关键零部件提供免费更换服务,以确保产品的使用寿命。
5. 提供免费送货安装服务。方太会确保产品能够安全、准确地送达用户家中。
6. 提供专业服务保障。方太的专业服务通过一个工具箱即可体现,专属工具整齐分类,为精致安装服务提供全方位细致保障。

二、方太燃气灶维修服务理念如下:

1. 售前服务:方太公司在售前阶段会为客户提供专业的咨询服务,帮助客户了解产品的性能、特点和使用方法,为客户提供定制化的解决方案。
2. 售中服务:方太公司在销售过程中会为客户提供详细的产品介绍、安装和调试服务,确保产品能够满足客户的实际需求。
3. 维修服务:方太公司会为客户提供全面的维修服务,包括定期维护、维修和保养等,确保产品的长期稳定运行。
4. 24小时服务:方太公司为客户提供24小时全天候的服务,无论何时何地,客户都可以得到及时的技术支持和解决方案。
5. 快速响应:方太公司对客户的请求和问题会进行快速响应,尽可能快地将问题解决完毕,减少客户的等待时间和不便。
6. 定期回访:方太公司会定期对客户进行回访,了解产品的使用情况,收集客户的反馈意见,不断改进和优化服务。

公司商业信息

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