公司名称：万家通电器维修中心

华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝热水器服务说明：

1. 服务热线：华帝提供全国统一的咨询、报修、投诉服务热线，为客户提供724小时免费热线服务。
2. 服务时限：在质保期内，华帝承诺一二级城市预约24小时内上门服务，三四级城市预约48小时内上门服务，边远地区预约上门服务。在质保期外，预约48小时内登门，边远地区预约上门服务。
3. 三包服务：华帝的商用显示产品在符合相关法律法规的规定下享受“三包”服务，即在有效期内享受免费保修。超过三包有效期后，需要按照手册规定的收费标准支付维修费用。
4. 退换货政策：华帝实行七天包退换货政策。消费者在购买华帝产品后的七天内，可以享受无理由退货和换货服务。
5. 技术支持与培训：针对不同客户的需求，华帝提供全方位的技术支持与培训服务，包括技术咨询、故障排查和解决方案等。
6. 定制服务：根据客户的特殊需求，华帝提供产品定制、功能定制和技术支持定制等个性化服务。

二、华帝热水器服务政策如下：

1. 服务产品：华帝提供有质保的平板产品和穿戴产品。
2. 包退期：消费者在购买之日起7日内，如发现产品本身原因造成的性能故障，可以选择免费退货、换货或修理。
3. 包换期：在购买之日起第8日至第30日内，如出现产品本身原因造成的性能故障，消费者可以选择换货或修理。
4. 保修期：自购买之日起1年内，如出现产品本身原因造成的性能故障，消费者可享受保修服务。
5. 保修说明：


非产品本身品质以下情况之一的不实行三包：
+ 超过三包有效期的；
+ 无三包凭证及购机发票的，且无法证明该产品在三包有效期内的；
+ 三包凭证上的内容与产品实物标识不符或者涂改的；
+ 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
+ 受潮、进液、摔损造成损坏的，或非华帝厂家客户服务中心拆修过的；
+ 因不可抗力造成