公司名称：万家通电器维修中心

菲斯曼咨询电话：4006-189123

菲斯曼壁挂炉、锅炉，地暖维修、清洗保养一站式服务
一、服务宗旨

1. 客户至上：我们始终将客户的需求放在首位，以客户满意为服务的*高标准。
2. 专业服务：我们拥有一支经验丰富、技术精湛的维修团队，能够针对不同问题提供专业、准确的解决方案。
3. 诚信为本：我们承诺诚实守信的服务，对维修过程和结果负责，不隐瞒问题，不夸大效果。
4. 高效快捷：我们注重维修的及时性和效率，竭尽所能缩短维修周期，减少对客户生活的影响。
5. 持续改进：我们追求持续改进和不断学习，以适应市场的变化和企业的发展，提升维修质量和效率。

二、服务范围

1. 壁挂炉维修：我们提供各类菲斯曼壁挂炉产品的维修服务。
2. 安装调试：根据客户需要，我们可提供壁挂炉产品的安装和调试服务。
3. 保养维护：定期的保养和维护可以延长壁挂炉的使用寿命，我们为客户提供专业的保养和维护服务。
4. 技术支持：我们提供与菲斯曼壁挂炉产品相关的技术支持，包括操作指导、故障排查等。
5. 紧急救援：在遇到突发故障或其他紧急情况时，我们的紧急救援服务会在*短时间内到达现场，为客户排忧解难。

三、服务承诺

1. 我们承诺所有维修项目均使用原厂备件，确保维修质量和产品的持久性能。
2. 我们会对维修过程进行严格把控，确保维修操作规范、专业，避免二次问题的发生。
3. 我们会对客户的问题进行详细记录，并提供相应的维修报告，让客户明明白白了解维修情况。
4. 我们会建立完善的客户档案资料管理系统，对维修项目进行跟踪回访，及时了解客户的反馈意见并进行相应的调整和改进。
5. 我们会对使用的工具和设备进行定期检查和维护，确保其处于良好的工作状态，从而保证维修工作的顺利进行。
6. 我们会不断提高维修人员的技能水平和业务素质，确保在面对各种复杂问题时能够迅速作出准确的判断和处理方案