公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 保修期限：请参考方太的具体产品保修政策，不同产品可能会有所不同。
2. 服务范围：这项服务主要针对方太的家用油烟机产品，如冰箱、洗衣机、油烟机等。
3. 服务方式：如果用户发现其购买的方太产品出现性能故障或其他质量问题，方太将直接为用户更换新品，而不是进行维修。
4. 退换流程：用户需要先联系方太的客服部门，然后按照客服部门的指示进行退换操作。
5. 服务限制：这项服务主要针对非人为因素引起的产品故障，对于因用户使用不当或意外因素造成的产品故障，方太可能不会提供“以换代修”服务。
6. 费用问题：用户无需支付任何额外的费用，除非是因用户使用不当或意外因素造成的产品故障。
7. 特别提醒：对于已私自拆机、检测或维修的产品，将不再享受此项服务。
二、方太油烟机服务政策如下：

1. 顾客至上：方太始终把顾客的需求放在首位，致力于提供满足顾客需求的产品和服务。
2. 质量保证：方太重视产品质量，通过持续改进和创新，确保产品的高品质。
3. 诚信服务：方太在服务中秉持诚信原则，对顾客承诺的事情一定做到，建立顾客信任。
4. 持续改进：方太追求不断进步，通过收集顾客反馈，不断优化产品和服务。
5. 全员参与：方太鼓励全员参与服务，每一位员工都是服务的提供者，都代表着公司的形象和价值观。
6. 客户体验：方太关注客户的使用体验，不仅提供优质的产品，还提供完善的维修服务，确保顾客在整个购买和使用过程中都能得到满意的体验。
7. 以员工为本：方太认为，优秀的员工是公司*重要的资产。因此，公司重视员工的培养和发展，鼓励员工发挥自己的潜能。