公司名称：万家通电器维修中心

华帝油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝油烟机服务说明：

1. 在保修期内，如果因产品质量问题造成的故障，华帝将免费提供维修服务。
2. 保修期外，如果因产品质量问题造成的故障，华帝将免费提供维修服务，但需要收取一定的人工费用。
3. 华帝提供定期保养服务，包括清洗、检查、调试等，以确保设备的正常运行。
4. 如果用户在发现设备故障后需要报修，可以通过华帝的商网或客服热线进行报修。维修服务人员将在接到报修后的24小时内联系用户，并确定上门维修时间。
5. 维修服务人员将对设备进行检查，确定故障原因后进行维修或更换配件。维修完成后，将进行测试以确保设备正常运行。
6. 维修服务人员将为用户提供使用和保养建议，以延长设备的使用寿命。
7. 华帝的维修服务人员具有专业的维修技能和丰富的维修经验，能够迅速解决用户遇到的问题。
8. 华帝承诺在保修期内提供免费的维修服务，为用户节省维修费用。

二、华帝油烟机服务政策如下：

1. 热情周到：华帝要求客服人员和维修服务人员必须热情周到，以客户为中心，全心全意为客户服务。
2. 专业耐心：华帝要求客服人员和维修服务人员必须具备专业的知识和技能，能够耐心地解答客户的问题，并提供有效的解决方案。
3. 诚信守信：华帝要求客服人员和维修服务人员必须遵守承诺，恪守诚信，不虚假承诺，不夸大其词，不推诿责任。
4. 尊重客户：华帝要求客服人员和维修服务人员必须尊重客户的意见和要求，不以自己的主观意愿为导向，认真听取客户的需求和反馈，不断提高服务水平。
5. 及时响应：华帝要求客服人员和维修服务人员必须及时响应客户的请求和投诉，尽快解决问题，提高客户满意度。