公司名称：万家通电器维修中心

LG洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG洗衣机服务说明：

1. 服务对象：这项服务政策适用于所有购买LG大洗衣机的消费者，包括但不限于洗衣机、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等其他大洗衣机的指定型号产品。
2. 服务期限：自购买日起，365天内。
3. 服务内容：在服务期限内，如果洗衣机出现性能故障（非人为因素损坏），经维修鉴定符合条件后，LG将为用户更换新的同型号产品，而不是进行维修。
4. 凭证要求：用户需要提供有效真实发票，电商平台购买记录等作为有效凭证。
二、LG洗衣机服务政策如下：

1. 售前服务：提供专业的咨询和方案设计，帮助用户选择合适的产品和解决方案。
2. 售中服务：提供安装、调试、培训等一站式服务，确保产品顺利投入使用。
3. 维修服务：提供定期维护、保养、检修等服务，保证产品的长期稳定运行。
4. 24小时服务热线：提供全天候在线客服，解答用户问题，处理用户投诉。
5. 智能服务平台：提供智能化的服务管理平台，方便用户进行自助服务，如故障报修、服务申请等。
6. 增值服务：提供各种增值服务，如节能改造、升级换代等，满足用户的个性化需求。