公司名称：万家通电器维修中心

西门子洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子洗衣机服务说明：

1. 在保修期内，对于因产品质量问题造成的故障，西门子洗衣机将免费提供维修服务。
2. 保修期外，对于因产品质量问题造成的故障，西门子洗衣机将免费提供维修服务，但需要收取一定的人工费用。
3. 西门子洗衣机提供定期保养服务，包括清洗、检查、调试等，以确保洗衣机的正常运行。
4. 用户在发现洗衣机故障后，可以通过西门子洗衣机商网或客服热线进行报修。
5. 西门子洗衣机维修服务人员将在接到报修后的24小时内联系用户，并确定上门维修时间。
6. 维修服务人员将到达用户的家中，对洗衣机进行检查，确定故障原因后进行维修或更换配件。
7. 维修完成后，维修服务人员将进行测试，确保洗衣机正常运行。
8. 维修服务人员将为用户提供使用和保养建议，以延长洗衣机的使用寿命。

二、西门子洗衣机服务政策如下：

1. 售前服务：西门子提供专业的咨询服务，帮助消费者了解产品特点和性能，根据需求推荐适合的洗衣机产品。
2. 安装服务：对于需要安装的洗衣机，西门子提供专业的安装服务，确保产品能够正确、安全地安装在用户家中。
3. 维修服务：西门子提供维修、保养和退换货等服务。如果产品出现任何问题，西门子的专业维修团队会及时上门维修。同时，对于需要保养的洗衣机，西门子也会提供专业的保养服务，确保产品性能和寿命。
4. 在线客服：西门子提供24小时在线客服服务，消费者可以随时联系客服，获得专业的解答和帮助。
5. 物流服务：西门子提供送货入户服务，确保消费者购买的洗衣机能够顺利送达。