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方太燃气灶专业技术维修服务电话是多少 质量保证服务

发布时间:02月23日

详细说明

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太燃气灶服务说明:

1. 质量是中心发展的基石:方太认为质量是企业的核心竞争力,只有提供优质的产品和服务,才能在激烈的市场竞争中获得客户的信任和忠诚。
2. 诚信是服务理念的核心:方太坚持以诚信为原则,为客户提供真实、可靠的服务。无论是产品还是服务,方太都以诚信为标准,确保客户的利益得到保障。
3. 快速反应是服务作风:方太承诺,只要客户有需求,他们将迅速作出反应,提供高效的服务。
4. 客户的满意是我们*大的骄傲:方太的服务目标是让客户满意,他们认为客户的满意是企业*大的荣誉。
5. 服务零缺陷,客户100%满意:方太追求服务零缺陷,他们通过严格的质量控制和持续的改进,确保每一个服务环节都符合客户的期望。

二、方太燃气灶维修服务理念如下:

1. “真诚到永远”:这是方太社会服务宗旨,坚持以“先卖信誉,后卖产品”的理念,以“为用户创造价值”为目标,广泛推行“一站到位”式服务。在维修服务中,方太承诺“只要你拨打一个电话,剩下的事由方太来做”,以消除顾客的后顾之忧。
2. “用户永远是对的”:这一原则在方太服务中得到巩固和发展,并不断增添新的内容。方太在服务过程中坚持“消费—服务—生产”这一结构框架,强调服务的主体地位,认为没有先进完善的服务体系和服务手段,就无法吸引消费者和占领市场,也就无法扩大再生产。
3. “高标准、精细化、零缺陷”的星级服务战略:方太已确立了这一服务战略,并成为方太二次创业的主体思想。方太通过售前、售中、维修服务来满足用户的需求,包括真实地介绍产品特性和功能、耐心地讲解和演示、送货上门、安装到位、现场调试、月内回访等项服务。

公司商业信息

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