公司名称：万家通电器维修中心

樱花咨询电话：4006-189123

一、樱花燃气灶维修服务政策如下：

1. 免费保修：消费者在正规渠道购买的产品，如出现质量问题，可以享受免费的保修服务。
2. 保修期限：不同的产品保修期限可能有所不同。比如，樱花空调的保修期限为5年，其中次要保修期为第三年至第五年，主要保修期为*年至第二年。
3. 延长保修：在普通保修期过后，消费者可以购买延长保修服务。
4. 免费保养服务：对于成套空调客户，可以获得2年的免费保养服务。
5. 专业维修：消费者可以通过商家维修服务电话和网站提交工单，经专业维修技术人员诊断后，属于保修范围内的可以享受免费更换配件或维修服务。
6. 特定产品服务：例如樱花冰柜提供普通保修及延长保修服务，在保修期内当消费者购买的产品存在非人为损坏、质量问题时，可以享受“三包”服务。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非樱花家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。