公司名称：万家通电器维修中心

美的洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的洗衣机服务说明：

1. 免费上门安检服务，赠送0元安装服务和8年包修服务。
2. 活动期间，购买美的指定产品即可获得8年超长保修服务卡，真正落实了美的的“细致无忧”服务理念，更展现其对自家产品的绝对自信。
3. 积极响应国家号召，践行绿色环保担当，推出“旧机再折现”服务。
4. 提供“1111”零跑服务，该服务依托美的的IOT智能生态体系，对洗衣机的运行进行实时监测，让消费者真正享受出问题1分钟响应、1刻钟远程、1小时预约、1天内解决的无忧维修。
5. 提供市区2小时响应、郊区4小时响应的快速及时的响应服务，全系列产品提供免费电话指导设计安装方案服务和免费安装服务，定期提供电话回访服务，燃气采暖炉、热泵洗衣机、太阳能洗衣机提供免费定期上门回访服务。
6. 经正规渠道购买的产品按国家三包规定执行服务。

二、美的洗衣机维修服务理念如下：

1. 客户至上：美的要求员工始终把客户放在*位，以客户的需求为导向，全心全意为客户服务。
2. 热情周到：美的要求员工在服务过程中要热情周到，为客户提供全方位、高质量的服务。
3. 诚信守信：美的要求员工在服务过程中要诚实守信，做到言行一致，保证客户满意度。
4. 专业专注：美的要求员工在服务过程中要具备专业的知识和技能，能够快速、准确地解决客户的问题。
5. 团队协作：美的要求员工在服务过程中要具备团队协作精神，相互配合，共同提高服务水平。
6. 勤奋进取：美的要求员工在服务过程中要勤奋进取，不断提高自身的服务能力和素质，不断追求卓越。